Hilfe
Einkaufen - schnell, bequem und einfach
Bei HS Stoffe GmbH & Co. KG können Sie rund um die Uhr bequem per Internet einkaufen. Durchstöbern Sie unsere Warenkategorien und klicken Sie dann auf das Produkt, für das Sie sich interessieren, um nähere Informationen zu erhalten. Sie können auch das Eingabefeld "Suche" verwenden, um Produkte direkt zu finden. Um zur jeweils letzten Seite zurückzukehren, verwenden Sie die "Zurück"-Schaltfläche Ihres Webbrowsers.
Ihr Warenkorb
Auf den Produktdetailseiten finden Sie ein Eingabefeld für die Menge und eine Schaltfläche "In den Warenkorb". Geben Sie zunächst die gewünschte Anzahl ein und klicken Sie danach auf "In den Warenkorb", um das Produkt auf Ihrem virtuellen "Einkaufszettel" zu speichern.
Danach können Sie weiter shoppen und andere Produkte in den Warenkorb legen, oder Ihre Bestellung bearbeiten.
Von manchen Produkten führen wir verschiedene Varianten: Hier müssen Sie zunächst die gewünschte Variante auswählen, zum Beispiel eine bestimmte Größe oder Farbe, bevor Sie das Produkt in den Warenkorb legen.
Komfort wird bei uns groß geschrieben
Mit dem Link "Auf den Merkzettel" können Sie sich Produkte bis zu Ihrem nächsten Besuch unverbindlich "vormerken", hierzu müssen allerdings Cookies aktiviert sein. Mit der Funktion "Merkzettel anzeigen" rufen Sie später die vorgemerkten Produkte wieder auf.
Mit dem Link "Dieses Produkt weiterempfehlen" können Sie Bekannten und Freunden eine Mail schicken, wenn Sie ein Produkt gefunden haben, das sie interessieren könnte. Dazu öffnet unser Shop Ihre E-Mail-Software und erstellt eine Nachricht mit einem Link, den der Empfänger direkt anklicken kann.
Die Bestellung bearbeiten
Klicken Sie auf den Punkt "Warenkorb anzeigen", wenn Sie sich Ihre aktuelle Bestellung ansehen wollen. Sie erhalten nun eine Übersicht der Artikel, die Sie zuvor in den Warenkorb gelegt haben. Wenn Sie die Bestellmenge nachträglich ändern wollen, tragen Sie in das Feld "Bestellmenge" die neue Anzahl ein und klicken Sie auf die Schaltfläche "Summen aktualisieren". Wenn Sie ein Produkt vollständig von Ihrer Bestellung löschen wollen, klicken Sie auf das Löschensymbol neben dem Produkt. Um Details der Produkte im Warenkorb aufzurufen, klicken Sie deren Namen im Warenkorb an. Wenn Ihre Bestellung vollständig ist, klicken Sie auf die Schaltfläche "Weiter".
Versandarten und Zahlungsweisen
Im nächsten Fenster wählen Sie die gewünschte Versandart, DPD oder Spedition. Kosten für Versand per Spedition nur auf Anfrage! Kommen DPD Versandkosten hinzu, werden diese hier angezeigt. Markieren Sie die gewünschte Versandart und klicken Sie auf "Weiter". Den genauen Rechnungsbetrag inkl. Porto und Überweisungsdaten erhalten Sie mit der Rechnung.
Alles in Ordnung?
Danach erscheint die Bestellzusammenfassung, in der nochmals Ihre Bestellung als Übersicht dargestellt wird. Überprüfen Sie bitte nochmals, ob alles richtig ist, ob alle Artikel und deren Anzahl stimmen und ob Sie die gewünschte Versandart und Zahlungsweise ausgewählt haben. Sie können von diesem Bildschirm aus auch unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen - kurz AGB - einsehen, denn diesen müssen Sie vor dem Abschluss der Bestellung zustimmen, indem Sie das entsprechende Kontrollkästchen markieren. Klicken Sie danach auf "Weiter", um die Bestellung abzuschließen.
Ihre persönlichen Daten
Nun öffnet sich ein Fenster, in dem Sie Ihre persönlichen Daten eingeben können. Dieses Fenster wird verschlüsselt übertragen, dies erkennen Sie an dem kleinen Schlosssymbol am unteren Fensterrand. Geben Sie nun Ihre persönlichen Daten ein - Pflichtfelder haben wir mit einem Sternchen markiert. Wenn Sie eine abweichende Lieferadresse angeben wollen, können Sie dies ebenfalls in diesem Formular tun. Sollen Ihre persönlichen Daten für Ihren nächsten Einkauf gespeichert werden, aktivieren Sie die Funktion "Adressdaten speichern". Um diesen Service zu nutzen, müssen Sie Cookies in Ihrem Browser aktiviert haben. Sind alle Angaben vollständig und richtig, können Sie die Bestellung durch Klick auf OK abschließen. Sie erhalten kurz danach eine Bestätigungs-Mail von uns.
Schriftliche Bestellung
Haben Sie sich bei den Zahlungsweisen für ein schriftliches Bestellverfahren entschieden, läuft der letzte Bestellschritt ein wenig anders ab: In diesem Fall öffnet sich ein Fenster mit einem Bestellformular, das Sie bitte über die Funktion "Drucken" Ihres Webbrowsers ausdrucken, gut lesbar ausfüllen und uns zufaxen oder zuschicken.
Ihre E-Mail-Adresse
Bitte seien Sie besonders sorgfältig bei der Angabe Ihrer E-Mail-Adresse, denn wir verwenden diese, um mit Ihnen in Kontakt zu treten.
Cookies und Pop-Ups
Manche Funktionen in unserem Shop verwenden Cookies, um Daten auf Ihrem Computer zu speichern. Sie müssen Cookies in Ihrem Browser aktivieren, um diese Funktionen nutzen zu können.
Unser Shop öffnet für den Bestellabschluss ein verschlüsselt übertragenes Fenster. Falls Sie auf Ihrem PC eine Popup-Blocker-Software verwenden, sollten Sie diese deaktivieren, da Sie sonst u.U. die Bestellung nicht abschließen können.
Assistence
Shopping - simply, quickly and conveniently
Here at HS Stoffe GmbH & Co. KG you can buy day and night conveniently via Internet. Comb through our categories of products and just click the product of you desire to get further information. You can also use the “search” option, to find products directly. To get to the last site just use the back button of your web browser.
Shopping Cart
On the product detail pages you will find a field for the quantity and a “put into shopping cart” button. Type in the quantity of you desire and click the “put into shopping cart” button to add the product to you virtual shopping list. After that you can do some further shopping and add other products to you shopping cart or edit you order.
For some products we have variations. Here you have to choose the variation first e.g. the colour or the size before you add it to you shopping cart.
We believe in comfort
With the link “add to memo” you can “mark down” products -without any obligations- for your next visit. For this, however, you need to accept the cookies. With the function “show memo” you can call the marked down products again.
By using the “recommend this product” link you can send an email to friends if you found a product, they could be interested in. Therefore our shop will open your email program and create a message with the link, your friend just have to click on.
Edit you Order
With the “show shopping cart” button you can always watch your current order. You now get an overview of all products you placed into the shopping cart. If you wish to change the quantity just type in the new quantity and click “update amount”. If you want to remove a product completely, just click the delete symbol. If you want to look up more details about the product, click the name of the product in the shopping cart. If your order is complete, click the “next” button.
Delivery and Payment
In the next window, you can choose the type of dispatch you prefer. The shipping costs will be shown here. Mark the desired delivery method and click on "next" to get to the Payment methods. There you decide of a payment method and click again on the button "next".
All set?
As next there will be coming up a summary of your order. Please check again whether everything is correct, whether all items and their number required as well as the mode of shipment and the process of payment selected are according to your wishes. You may also take a look at our general terms and conditions (GTC) from this screen, since you are obliged to admit to our GTC by marking the appropriate small control box before clicking on “continue” to finish your order.
Your personal data
Now there will come up a window, where you can type in your personal data. Your personal data will be transmitted encrypted, what you can recognize by the small lock symbol in the lower corner of the window. Now type in your personal data. All fields that are marked with an asterisk (*) are required. If you have an alternative delivery address you can also type in this here. If you want to save you address data you can activate the function “save address data”. To use this function you will have to accept cookies in your browser. If you order is complete and everything is set, you can finish your order by clicking the “OK” button. You will be sent a confirmation of the order by email.
If you have decided the written order procedure as payment method, it will be little bit different. You will have to use the “print” function of your web browser to print out the ordering form and fill it out well legible and fax or send it to us.
Ihre E-Mail-Adresse
Please be especially careful when filling in your email address, because we will use this to contact you.
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